P: Sobre qué es OKchanger?
R: OKchanger es un servicio de monitoreo gratuito diseñado para detectar los intercambiadores de monedas digitales y seleccionar los mejores tipos de cambio
P: Yo soy el dueño de un intercambiador de monedas digitales. ¿Cómo puedo regitrarlo en la base de datos de OKchanger?
R: En primer lugar necesita registrarse en nuestro sistema, a continuación, puede registrar su intercambiador en la sección "Administrar servicios" de su perfil. Una vez que nuestros especialistas revisen y aprueben la solicitud, su intercambiador comenzará a aparecer en los resultados de búsqueda de nuestro motor de monitorización de forma automática.
P: Son fiables todos los intercambiadores que aparecen en OKchanger?
R: A pesar de que tratamos de verificar cada socio de negocios, tenga en cuenta que las empresas que aparecen en esta página son independientes y de ninguna manera se encuentran relacionados con OKchanger. Nuestro sistema de verificación no constituye un endoso de un miembro o una garantía de prácticas empresariales del mismo. Siempre se debe considerar otros indicadores en la evaluación de los miembros, incluyendo comentarios de los usuarios, las reservas disponibles, el estado e indicadores de reputación. Como saben la mayoría de las divisas electrónicas no son reembolsables y OKchanger no se hace responsable de ninguna manera por la pérdida de dinero que puede ocurrir al hacer pagos en línea.
P: Cómo obtener las mejores ofertas de cambio utilizando OKchanger?
R: Encontrar los tipos de cambio más ventajosas es sencillo. En primer lugar seleccione el par de divisas que le gustaría negociar en la tabla de la izquierda (por ejemplo, elegir OKPAY USD en la columna del "Ofrecer" y PayPal en la columna "Recibir");
Se le dirigirá a la lista de intercambiadores que ofrecen ofertas en el par de divisas de su elección.
2. Elija el intercambiador de que tiene la mejor tasa y compruebe si este proveedor tiene reservas suficientes para la moneda elegida. Ver los votos reciente dada por otros clientes de asegurarse de que el proveedor de servicios no experimenta ningún tipo de dificultades técnicas en ese momento;
3. Haga clic en el nombre del intercambiador seleccionado. La página web del proveedor de intercambio se abrirá en una nueva ventana;
4. Siga las instrucciones en la página web intercambiador para completar su solicitud de cambio;
5. Comparta sus comentarios sobre el intercambiador elegido con otros clientes de nuestro servicio de monitoreo.
P: ¿Cómo funciona la función "Notificación"?
R: La Notificación de OKchanger puede ser particularmente útil si no puede encontrar el tipo de cambio que es adecuado para usted entre las ofertas en nuestra página web. Introduzca el tipo de cambio deseado y la cantidad que desea intercambiar, OKchanger le informará una vez que dicha tasa y la reserva se disponga. Esta opción puede ser realmente útil si::
Encontró una buena tasa de cambio, pero las reservas son demasiado bajos para cumplir con la transacción;
No le gusta las tasas que se ofrecen en este momento y desea esperar a una mejor tasa;
Ninguno de los intercambiadores en nuestra base de datos son compatible con la dirección de intercambio elegido y le gustaría que se le informe tan pronto como sea posible.
P: He presentado una solicitud de notificación, pero aún no se me ha informado de que se alcanza la tasa de cambio deseada. ¿Por qué es eso?
R:Es muy posible que la notificación fue a la carpeta de spam de su correo electrónico. Con el fin de garantizar la recepción de las notificaciones de OKchanger, añada nuestra dirección a la lista de remitentes de confianza.
P: ¿Qué es "WebMoney BL"?
R: BL (Business Level) o Nivel de Negocios es un parámetro que el proveedor de pago WebMoney asigna a los intercambiadores que trabajan con WebMoney. Indica la puntuación del intercambiador así como su nivel de actividad en el sistema WebMoney.
Si no se especifica BL del intercambiador, significa que este intercambiador no funciona con WebMoney moneda, no tiene WMID (cuenta en el sistema WebMoney), y este parámetro no es aplicable a este proveedor de intercambio.
P: Me encontré con un tipo de cambio adecuado, pero no se pudo realizar la transacción en el sitio web del intercambiador. ¿Cuál es el problema?
R: A veces, el intercambio de ciertos pares de divisas no se puede realizar de forma automática. En este caso y todas las demás cuestiones relativas a sus peticiones de cambio tiene que ponerse directamente en contacto con el soporte del intercambiador. OKchanger es un servicio de monitoreo gratuito y no proporciona servicio de soporte para las empresas que estan en lista de intercambiadores.
P: ¿Por qué la tasa de reserva /que se visualiza en OKchanger es diferente a la tasa real que se encuentra en la página web del intercambiador?
R: Todos los tipos de cambio y la información sobre las reservas proporcionadas por OKchanger se obtiene automáticamente de los intercambiadores. Nos esforzamos para minimizar la posible diferencia entre las tarifas / reservas proporcionadas por OKchanger y la información real que se encuentra en los sitios web de los intercambiadores, al solicitar nuevos datos cada 5 segundos. La única razón por la cual la información de tarifas / reservas en OKchanger no coincide con el servicio de intercambiador se debe a que el servicio intercambiador ha proporcionado datos falsos o no actualizados a nuestro servicio.
P:He enviado dinero al intercambiador, pero la operación sigue en proceso y se ha excedido el límite de tiempo de la transacción. ¿Qué debería hacer?
R: El intercambiador podría tener razones objetivas para proporcionar los servicios de manera oportuna y adecuada. Si esto ocurriera, le recomendamos lo siguiente:
Sea paciente. A pesar de los posibles retrasos, la mayoría de las transacciones se realizan dentro de una hora,, a menos que la política del intercambiador afirme lo contrario. La transacción puede tomar más tiempo si usted presentó su solicitud de cambio en horas no laborables;
Póngase en contacto con el soporte al cliente del intercambiador que utilizó para llevar a cabo el cambio de moneda;
Si nada ayuda, puede informar de un abuso por parte de este proveedor de servicios en OKchanger - dejar un voto negativo y especificar el ID de la transacción fallida. Ninguno de los intercambiadores querría echar a perder sus calificaciones - la mayoría de ellos responderá con prontitud a quejas de los usuarios y tomarán las medidas necesarias para resolver los problemas existentes.
P: ¿Cómo puedo estar seguro de que el intercambiador es de confianza?
R: Hay algunos factores a los que usted debe prestar atención. Mira el nombre de dominio del sitio web intercambiador. Los intercambiadores falsosa lojan sus sitios web en plataformas gratuitas que proporcionan los nombres de dominio de nivel inferior. Asegúrese de que el intercambiador no está en la lista negra. Búsqueda de nombre de dominio del intercambiador (por ejemplo, "superchange.com") en Google u otro motor de búsqueda y compruebe los resultados. Compruebe la fecha de registro del nombre de dominio. Si el nombre de dominio fue registrado hace sólo un par de días, el intercambiador es o bien un nuevo jugador en el mercado o una página web estafa - Le sugerimos buscar otro proveedor de servicios.
